Cette fonction a été désactivé pour des raisons légales, notamment lorsque l'enfant se trouve dans une enceinte scolaire.

Les montres connectées pour enfant, en dépit de la marque, ont une faiblesse vis-à-vis de l’encoche où la carte SIM est insérée. Nous vous conseillons de ne pas tenter l’expérience d'immerger une montre connectée pour enfant. Chez Infinite Watch nous ne garantissons pas l’étanchéité. La montre iKids ne doit pas être considérée comme étanche. Elle ne doit pas être immergée. La iKids sera ni reprise ni échangée en cas de dommage causé par l’eau.

Voici les fonctionnalités comprises dans la iKids ::

- WIFI

- Appel et SMS (nouveauté 2023)

- Appel vidéo

- Appel vidéo à plusieurs

- Appel SOS avec bascule sur 3 numéros + localisation SOS.

- Message en vocal

- Localisation GPS (précis en extérieur)

- Contrôle parental avec mode classe (limitation d'usage à l'école)

- Chronomètre (nouveauté 2023)

- Reconnaissance faciale (nouveauté 2023)

- Podomètre (Distance et calories brulées)

- Réveil (jusqu'à 3 réveils)

- Torche LED

- Semainier

- Jumelage de la montre avec 4 amis iKids

- Appareil photo + filtres amusants (nouveauté 2023)

- 7 Sonneries différentes.  (nouveauté 2023)

- Jeu cognitif (pour apprendre les mathématiques)

Voici les fonctionnalités comprises dans l'appstore :

Infinite Watch n’est pas responsable des applications de l'appstore ainsi que de leurs éventuels bugs. Veuilez prendre note que Le SAV ne pourra pas répondre à vos questions aux sujets des bugs, ou des problèmes 

- Calculatrice

- Google Traduction

- Jeu Snake

- Calendrier

- Deezer

- Spotify : l’application a été supprimé du store car beaucoup d’utilisateurs nous ont remonté des bugs persistants..

- Whatsapp :  les mises à jour de whatsapp sont régulièrement téléchargées sur notre store.

Nous accusons divers questions sur notre page SAV au sujet de whatsapp.

Veuillez prendre note de la question suivante en cliquant dessus :

 .

Pouvez-vous m’aider avec whatsapp ?.

. 

Pour rappel, notre limite de prestation avec Whatsapp s'arrête à ces deux éléments : l'intégration de 1GO de ram et la mise en ligne régulière des mises à jour de l'application officielle du groupe Whatsapp accessible depuis leur site internet officiel.  En raison de notre limite de prestation, nous ne pouvons pas répondre aux questions supplémentaires mais nous vous prions de bien vouloir nous communiquer vos retours au sujet de cette application. Nous les noterons pour en informer notre clientèle.

Bonjour,

Merci pour votre demande,

La périmètre de sécurité (ou Géorepérage) est accessible depuis la carte GPS. Cependant en raison d'une précision qui peut être aléatoire quand une montre connectée pour enfant se trouve l'intérieur d'un batiment, nous ne souhaitons pas communiquer sur cette fonctionnalité. Veuillez bien prendre notre des limites technologiques des montres connectées pour enfant, toutes marques confondues, qui est plus amplement développé dans notre notice.

Bonjour Aurélie,

Merci pour votre demande,

Le poids de la iKids est de 40 grammes.

Au sujet de la batterie et en dépit de ce que vous pouvez lire sur d’autres sites internet, les montres connectées pour enfant sont beaucoup sollicitées par leurs synchronisations avec les smartphones des parents. Nous avons une moyenne d’utilisation de 30 heures qui peut être variable à la hausse ou à la baisse selon l’état du réseau de l’opérateur. Sans carte SIM, la iKids peut durer jusqu’à 3 ou 4  jours !

La iKids fonctionne dans toute l'Europe et en Afrique du Nord, uniquement! Veuillez souscrire aux opérateurs les plus connus du pays dans lequel vous résidez afin d'éviter les problèmes de compatibilités.

Edit : Pour nos amis belges et suisses, nous conseillons Proximus et Swisscom.

Les Opérateurs pris en charge par la iKids sont SFR, Orange, Free.  

Les forfaits conseillés sont Red de SFR, Sosh de Orange et le forfait Free à 2 euros ou son option "booster".

Tout autre opérateur est susceptible de rencontrer un problème d'incompatibilité irréversible : Bouygues / Prixtel / Lebora / NRJ / Syma / La poste...  

Avec l’opérateur Bouygues, tout comme avec La Poste mobile et Prixtel...  la compatibilité est aléatoire. Le SAV ne pourra pas vous aider si votre carte SIM est incompatible avec la montre connectée de votre enfant. 

Oui, la montre connectée iKids sera compatible si votre smartphone est sous Bouygues. Cependant il faut que la montre iKids soit sous l'opérateur Free / Orange ou SFR.

Nous recommandons un forfait mobile de DATA 50 MO si vous n'utilisez pas l'appel vidéo; et à partir 1 GO si vous utilisez l'appel vidéo. Les forfaits Red de SFR, Sosh de Orange et Free 50 MO ou son option Booster à 1 GO sont très bien acceptés. 

Contrairement à ce qu'il est écrit sur un avis Amazon, oui le forfaire Free est compatible et notre SAV pourra vous assister avec 100% de réussite si vous rencontrer un rare problème de compatibilité. 

Important : il est nécessaire de ne pas modifier les paramètres de l'opérateur FREE en vue de prévenir du hors forfait. Nous vous conseillons de ne pas toucher aux réglages FREE ni de la iKids, et de bien respecter les recommandations de la notice afin d'éviter le hors forfait.

La iKids sera limitée au WIFI de la maison si vous ne souhaitez pas de carte SIM. Cependant vous n'aurez pas accès aux Appels & SMS. Ces deux fonctionnalités nécessitent une carte SIM avec un de nos 3 opérateurs conseillés.

Votre enfant pourra passer des appels et envoyer des SMS uniquement aux contacts que vous aurez préalablement préalablement enregistrés.

Astuce : vous pouvez également activer le bloquage de l'utilisation du clavier téléphonique sur l'application parental afin que l'enfant ne compose pas des numéros de téléphone de manière aléatoire. (Autres réglages / restriction).

Bonjour,

Merci pour votre demande,

Les tailles des montres connectées pour enfant, en dépit de la marque choisie, sont globalement toutes équivalentes... à l'usage, les ressenties des enfants et des parents sont assez subjectifs à ce sujet :  voir plus

Veuillez réclamer la procédure de retour au SAV : nous contacter

Veuillez prendre note que INFINITE WATCH offre les frais de livraison, mais les frais de retour sont à la charge du client.

Si votre iKids a été personnalisé avec gravure, veuillez garder le bracelet, il ne peut être repris, ni échangé. Nous appliquerons un remboursement partiel en déduisant la valeur du bracelet gravé, soit 25 euros TTC.

Si le produit est détérioré, rayé ou si il présente des traces d’usures le rendant impropre à la revente, nous appliquerons un remboursement partiel en déduisant la valeur de  25 euros TTC.